De-escaleren en conflicthantering (training)
Deze praktijkgerichte training is speciaal ontwikkeld voor instellingen die te maken hebben met cliënten of patiënten die ’moeilijk gedrag’ vertonen.
Eigen spanningsregulatie en contact behouden, tijdens het bewust inzetten van een interventie, zijn essentieel.
Het creëren van keuzemomenten en het ombuigen van gedrag zorgen voor professioneler handelen.
De trainingen worden voor elke groep op maat gemaakt en afgestemd op de leerwensen.
Mogelijke onderwerpen zijn: window of tolerance, rots & water methodiek, handelen in spannende situaties, ABCD methode, gedragsmatrix crisiscommunicatie, gespreks- en onderhandeltechnieken, etc.
Opleidingsduur
Op maat.
Vorm van de opleiding/training
In company.
Aanbieder
EighT - Opleidingen, Trainingen & Coaching